Bookkeepingnachádzate sa tu: úvodna stránka » Interné školenia
Negociačné zručnosti s prvkami rétoriky pri vyjednávaní
CIELE TRÉNINGU : Po ukončení budú účastníci vedieť :
- profesionálne a asertívne a vyjednávať , naplánovať stratégiu
- dešifrovať nekonvenčné zručnosti vyjednávania a brániť sa voči manipulácii
- zvládnuť základné taktické varianty vyjednávania s náročnými partnermi
- presvedčivo a asertívne vystupovať a využívať svoje rétorické zručnosti
OBSAHOVÉ ZAMERANIE:
- fázy vyjednávania , stratégie súperenia a spolupráce, zmeny správania
- výber negociačných techník podľa typu vyjednávača
- vyjednávanie ako proces zameraný na riešenie , program Ja-Ty-My
- zvládanie nečistých trikov, nátlaku a manipulácie, zvládanie námietok
- nekonvenčné zručnosti vyjednávania - zámerné neporozumenie, zveličovanie, nečakaný ťah, sarkazmus, zahltenie otázkami
- príprava na rokovanie a vyjednávanie a jeho vyhodnotenie, minimálny a maximálny cieľ, práca s ústupkami, vyjednávací priestor
- vedenie vyjednávania získavaním súhlasu, selektívnym posilňovaním
- vyjednávacie taktiky: ísť vlastnou cestou, nasledovať, neustúpiť ani o krok, uhnúť inam
- nejednoznačnosť pri vyjednávaní, prekonanie mŕtveho bodu, ako povedať nepriamo, že vám nevyhovuje spôsob jednania partnera
- vyjednávacie metódy: Huthwaitskej výskumnej skupiny, Casseho a Deolova,Nierenbergova, Fisherova a Uryho, Bellengerova metóda
- základy rétoriky, hlasový prejav a obohacovanie slovníka, zvládanie trémy
- psychohygiena asertívneho človeka pri negociácii.
FORMY A METÓDY:
- Krátke teoretické vstupy, skupinové cvičenia a modelovanie situácií, dotazníkové metódy, brainstorming, video tréning, riadená diskusia, masívna spätná väzba.
ROZSAH:
- 2 tréningové dni (doporučené opakovanie)
PRACOVNÝ MATERIÁL:
- Každý účastník dostane pracovný zošit v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu
