CIEĽOVÁ SKUPINA:

• Riadiaci pracovníci, tímoví vedúci, personálni manažéri, výkonní personalisti, ktorým záleží na zvyšovaní úrovne svojej profesionálnej prezentácie v situácii pracovného pohovoru.

CIEĽ:

• Po absolvovaní frekventanti nadobudnú informácie a zručnosti potrebné pre optimálnu komunikáciu tak s uchádzačmi o zamestnanie ako aj so spolupracovníkmi v manažérskych, či bežných zamestnaneckých pozíciách.
• Naučia sa základné zásady vedenia 10 typov rozhovorov, spoznajú niektoré psychologické aspekty tejto problematiky a precvičia si optimálne zvládanie situácií zo života podľa vlastnej potreby.

OBSAH:

• Úvod do problematiky.
• Podiel komunikácie v riadiacej funkcii
• Komunikačný model v rozhovore dvoch subjektov
• Zručnosť kladenia otázok v rozhovore so spolupracovníkmi.
• Ako otázky štrukturujú rozhovor
• Typy rozhovorov, špecifikácia ich cieľov, predpoklady úspešného priebehu rozhovoru
• Výberový rozhovor, jeho štruktúra, kompetencie manažéra, personalistu
• Nácvik výberových rozhovorov na vybrané pozície
• Prijímací rozhovor ako začiatok adaptačného procesu
• Zásady efektívneho odovzdávania informácií, príprava a nácvik informatívneho rozhovoru
• Základy kariérového plánovania, motivačné pole.
• Príčiny rozčarovania nových zamestnancov.
• Význam rozvojového rozhovoru
• Úvod do riadenia podľa cieľov, zručnosť a zásady správneho stanovovania a vyhodnocovania cieľov, príprava a nácvik rozhovoru o cieľoch
• Štruktúra hodnotiaceho rozhovoru, význam priebežného hodnotenia
• Príprava a nácvik hodnotiaceho rozhovoru
• Kompetencie manažéra a personalistu v disciplinárnom rozhovore, štruktúra disciplinárneho rozhovoru, príprava a nácvik disciplinárneho rozhovoru
• Uvoľňovací rozhovor: špecifiká 3 typov, kompetencie manažéra a personalistu.
• Príprava a nácvik uvoľňovacieho rozhovoru z dôvodu rozhodnutia zamestnanca
• Príprava a nácvik uvoľňovacieho rozhovoru na základe rozhodnutia organizácie

ROZSAH:

• 2 tréningové dni (doporučené opakovanie)

PRACOVNÝ MATERIÁL:

• Každý účastník dostane pracovný zošit v rozsahu cca 30 strán k témam tréningu.